Cluster können hilfreich sein
Die Cluster-Analyse ist im Prinzip ein rein statistisches Verfahren. Sie kann jedoch bei Tests und Befragungen im Rahmen des Direktmarketing eine wichtige Hilfe sein, wenn eine größere Anzahl von Personen für die Analyse „geclustert“, das heißt, zu einer Gruppe zusammengefasst wird.
Wichtig ist, dass die Personen der geclusterten Gruppe gleiche bzw. ähnliche Merkmale aufweisen, beispielsweise hinsichtlich ihres Kauf- oder Konsumverhaltens. So ist eine sinnvolle Segmentierung der jeweiligen Ziel- bzw. Kundengruppe möglich.
