Spam-Mails sind für viele Empfänger von E-Mail-Post zu einem echten Ärgernis geworden. Die unverlangte Werbung macht mittlerweile gut die Hälfte aller Mails aus. Seriöses E-Mail-Marketing sollte daher immer mit Erlaubnis des Users (engl. = permission) erfolgen. Beim Permission-based-Marketing fragt der Marketer zuvor nach, ob er dem potenziellen Kunden per E-Mail Werbung oder Informationen zuschicken darf.

So wird es zudem möglich, die Botschaft derart zu formulieren, dass sie die Zielgruppe auch wirklich interessiert.