Telefonmarketing - Outbound Calls
Eine Form des Telefonmarketings sind Outbound Calls. Outbound bedeutet, dass man selbst bei (potenziellen) Kunden anruft, bzw. anrufen lässt. Besonders geeignet ist diese Methode zum Beispiel für den Direkt-Verkauf von Produkten, die Vervollständigung von Adressen oder Folgeaktionen bei Werbekampagnen. Doch auch Einladungen zu Messen und Events sowie auch die Marktforschung sind gute Gründe, um selber am Telefon aktiv zu werden.
Das Telefon ist, neben dem Gespräch von Angesicht zu Angesicht, das wichtigste Kommunikationsmittel im Geschäftsleben. Denn auch so kann man den Kundenkontakt pflegen und weiter ausbauen. Nicht selten werden auf diese Weise Aufträge generiert.
